Francisco Cadavid
Decepcionante
Começarei dizendo que fizemos o check-in às 14h30, tivemos que esperar meia hora, pois o quarto não estava pronto.
O aspecto dos quartos era ruim, algo com muito uso e pouca manutenção, são muito pequenos, armar uma cama extra torna praticamente impossível andar pelo quarto. Os colchões são péssimos e a TV era antediluviana.
O banheiro estava em sintonia com o resto do ambiente, o telefone não funcionava, nem entre quartos e nem com a recepção. Era impossível dormir com o ar condicionado ligado, por causa do barulho que ele fazia, e também não dava para diminuir a temperatura para algo menor do que 23 °C.
O horário do jantar era das 19h00 às 21h30, e isso não me parece normal. Havia filas para entrar no salão de jantar, e a qualidade das matérias-primas era péssima, algumas coisas eram intragáveis. Havia pouca variedade nos menus, com muita massa, arroz, pizza congelada e hambúrgueres.
A equipe faz o que pode, mas certamente falta gente, eles estão sempre suados devido ao forte ritmo de trabalho. O Wi-Fi era cobrado, cerca de 20€ por uma semana.
Não me parece lógico fazer obras de jardinaria, com motosserra, às 11 da manhã na área externa do hotel, isso incomoda as pessoas que estão ali. O solo que rodeia a piscina é extremamente escorregadio, eu mesmo vi várias quedas.
Enfim, é um hotel destinado às crianças, as piscinas são boas e tem muita animação. Eu não recomendo que você contrate o buffet completo, somente o de café da manhã. Passamos doze dias ali e o refeitório chegava a ser insuportável.
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