Fique de olho
Cuidado com o hotel Hesperia Zaragoza. Provei todo o menu e tudo estava muito bom. Um bom serviço e boa comida, mas claro, estávamos em 4 pessoas.
No entanto, quando celebrei o meu casamento lá, o serviço foi muito ruim. Eram somente 55 pessoas e alguns pratos não foram servidos no tempo.
As pessoas tinham que esperar a rodada de passagem dos pratos para repetir e serem servidas. Isso me ocorreu em uma mesa com a carne e o peixe. Houveram mesas onde não se serviram o café, o peixe era de má qualidade, tinha muitas espinhas, antes quando experimentei, não tinha.
Eles não colocaram música durante o jantar e nem nos avisaram. Então a contratação do equipamento de som foi o pior. Eles trouxeram uma pessoa que deveria ter experiência em animar funerais, porque para casamentos e festas eu garanto que não.
De qualquer forma, isso não é o pior. O pior foi quando eu falei com a gerente do hotel, Gemma Val. Que praticamente disse na minha cara que era tudo mentira e embora eu tenha o testemunho de mais de 20 pessoas com estas queixas, não quis se importar ou se responsabilizar.
Fizeram o boleto de pagamento errado e eu tive de voltar várias vezes para resolver este problema, além de me perturbarem durante a minha lua de mel nos ligando para ver se podíamos passar lá. Que parte de: ESTAMOS EM LUA DE MEL E NÃO PODEMOS PASSAR AÍ ATÉ VOLTARMOS ELES NÃO ENTENDERAM???
Pessoalmente, escolhi este hotel porque eles ficavam até as 6 da manhã e descartei outros muito melhores. NÃO cometam o mesmo erro que eu cometi.
Desistam do hotel Hesperia Zaragoza porque eles não cumprem o serviço contratado e, além disso, você tem que pagar por tudo.